Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - VAT reclaim hub von AbgaPrimex

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie über die Plattform AbgaPrimex.com (im Folgenden „AbgaPrimex“) schließen.

2. Anbieter

AbgaPrimex
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Business ID: CHE-864.606.053

3. Vertragsgegenstand

AbgaPrimex bietet Leistungen als VAT reclaim hub, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren im Bereich Mehrwertsteuerrückerstattung an. Die näheren Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktdetailseite.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen sind per Kreditkarte oder Banküberweisung zu leisten. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail. AbgaPrimex ist berechtigt, Zahlungen erst nach vollständigem Zahlungseingang zu erbringen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Bei unseren individuellen Serviceleistungen im Rahmen des VAT reclaim hub erfolgt eine persönliche Beratung und die Erfassung länderspezifischer Dokumente. Daher ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits erhebliche Vorleistungen erbracht werden. Eine Übertragung der Leistung auf Dritte ist möglich, sofern der Antrag schriftlich vor dem Beratungsbeginn bei AbgaPrimex eingeht.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte (z.B. E-Books, Online-Kurse) besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern kein Download oder Streaming begonnen wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufseingang.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unbenutzt und in Originalverpackung an AbgaPrimex zurückgesandt werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses bzw. bei Waren am Tag des Erhalts. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an Kontaktformular erforderlich.

7. Haftungsbeschränkung

AbgaPrimex haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

9. Kontakt

AbgaPrimex
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761216655
Business ID: CHE-864.606.053
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025